Nous comptons un minimum de 2 et un maximum de 5 jours ouvrés pour la livraison de votre colis. Si vous n’avez toujours pas reçu votre commande après une période de 5 jours, veuillez vérifier le statut de votre colis. Vous craignez qu’il y ait peut-être un problème avec votre commande ? N’hésitez pas à prendre contact avec notre service client qui cherchera à savoir où se situe le problème.

Une fois que votre colis quitte l’entrepôt, vous recevrez une confirmation de l’envoi par mail. Dans cette confirmation vous retrouverez un lien vers une page Internet qui permet de faire le suivi de votre commande. 

Vous pouvez également suivre votre commande en vous connectant sur www.oxypas.com . Consultez ensuite « Mes commandes ». Dans les détails de votre commande vous retrouverez le code de suivi de votre colis et un lien vers une page Internet qui permet de faire le suivi de votre commande.

Quels sont les modes de paiement que vous nous proposez?

Les modes de paiement diffèrent en fonction du pays. Veuillez trouver ci-dessous un aperçu :

 

Belgique

Pays-Bas

France

Allemagne

Royaume-Uni

INTERNATIONAL

Bancontact

Visa

Mastercard

Maestro

Sofort

Paypal

iDeal

Visa

Mastercard

Maestro

Sofort

Paypal

Visa

Mastercard

Maestro

Carte Bleue

Paypal

Cheque

Visa

Mastercard

Paypal

Sofort

American Express

Maestro

GiroPay

Visa

Mastercard

American Express

Maestro

Paypal

Visa

Mastercard

American Express

Maestro

Paypal

1. Choisissez les articles de votre choix, sélectionnez la bonne pointure ainsi que la bonne couleur et ajoutez-les au panier.
2. Consultez votre panier pour finaliser votre commande
3. Vous avez un code avantage? Entrez-le.
4. Optez pour une livraison en point relais, une livraison à domicile ou même sur votre lieu de travail.
5. C’est votre toute première commande chez Oxypas ? Inscrivez-vous et créer votre compte d’utilisateur. Avez-vous déjà un compte d’utilisateur chez Oxypas ? Alors identifiez-vous.
6. Choisissez votre mode de paiement
7. Contrôlez les coordonnées et confirmez ensuite votre commande.
8. Vous serez renvoyé vers le site de Multisafepay, notre partenaire en ce qui concerne les paiements en ligne. Celui-ci garantit un paiement sécurisé. Remplissez vos coordonnées bancaires et cliquez sur l’onglet « Payer ».
9. Après quelques minutes, vous allez recevoir une confirmation de commande par mail provenant du site Multisafepay qui confirme que votre paiement a bien été effectué.

Livraison en France, en Allemagne, en Belgique, aux Pays-Bas

Nous vous livrons votre commande dans le lieu que vous préférez : soit à une adresse de votre choix, soit dans un point relais à proximité. Vous pouvez optez pour ces deux types de livraison au moment où vous passez votre commande.

Si vous n’êtes pas sûr(e) d’être présent(e) au moment où le transporteur passe, optez pour un point relais. Ceci vous permettra de récupérer votre colis quand cela vous convient le mieux. En plus, une livraison en point relais vous revient moins chère.

Frais d’envoi:

  • En point relais : 4.90 EUR (offert à partir de 60 EUR)
  • Livraison à une adresse de votre choix : 7.90 EUR (offert à partir de 60 EUR)

Attention : Nous ne livrons pas sur certaines îles, ni à des endroits isolés en raison des frais de port élevés. Vous serez averti au cas où vous entrez une adresse similaire.