Nous comptons un minimum de 2 et un maximum de 5 jours ouvrés pour la livraison de votre colis. Si vous n’avez toujours pas reçu votre commande après une période de 5 jours, veuillez vérifier le statut de votre colis. Vous craignez qu’il y ait peut-être un problème avec votre commande ? N’hésitez pas à prendre contact avec notre service client qui cherchera à savoir où se situe le problème.

Une fois que votre colis quitte l’entrepôt, vous recevrez une confirmation de l’envoi par mail. Dans cette confirmation vous retrouverez un lien vers une page Internet qui permet de faire le suivi de votre commande. 

Vous pouvez également suivre votre commande en vous connectant sur www.oxypas.com . Consultez ensuite « Mes commandes ». Dans les détails de votre commande vous retrouverez le code de suivi de votre colis et un lien vers une page Internet qui permet de faire le suivi de votre commande.