Nous vous invitons à consulter la présente politique de confidentialité applicable à partir d’une simple consultation de notre site internet ou d’un achat.
Les données personnelles recueillies lors de l’utilisation de notre site internet sont intégrées à la base de données:

Pour La Belgique: Cortina NV, Meersbloem Melden, 42, B-9700 Oudenaarde,Belgique
Pour La France: Artimex SARL, 102 rue de Canteleu, 59000 Lille, France

Nous nous engageons à n’utiliser les informations transmises que dans certaines mesures :

- vous donner la possibilité d’accéder à notre site de vente
- nous permettre de gérer et envoyer vos commandes
- vous offrir un service après-vente
- vous envoyer des informations concernant nos nouveaux produits et autres promotions

Les informations recueillies seront uniquement transmises aux parties en charge de la gestion de vos commandes :
- Aux gestionnaires de paiement en ligne,
- Aux prestataires de services tiers qui vous fournissent un produit ou service, tels qu’une livraison, un envoi postal pour un produit demandé, ou autre,
- A Trusted shops, une organisation indépendante, pour vous permettre d’évaluer l’efficacité de l’exécution de vos commandes.

Nous avons développé des mesures de sécurité adaptées afin de restreindre tout accès à vos informations personnelles. Ces précautions préviennent toutes modifications, destructions, pertes, falsifications, abus non autorisés d’une personne tierce des contenus personnels récoltés.

À tout moment vous avez la possibilité de modifier et d’adapter vos données personnelles gratuitement.
Pour cela, vous pouvez soit vous connecter sur le site www.oxypas.com à l’aide de vos codes d’accès et appliquer les modifications souhaitées ou nous informer de votre besoin de correction, mise à jour, suppression ou autre par e-mail à l’adresse suivante privacy_request@oxypas.com en joignant une photocopie de votre carte d’identité.

Vous pouvez exercer votre droit d’opposition quant à l’exploitation de vos données pour des raisons légitimes, valables et sérieuses. Cette demande peut être faite par e-mail à l’adresse suivante privacy_request@oxypas.com en joignant une photocopie de votre carte d’identité.
Cependant, aucun droit d’opposition ne peut être formulé s’il entrave la bonne exécution des obligations contractuelles.

Informations de contact

- Titre
- Prénom
- Nom
- Adresse : nom de la rue, numéro de la maison et boîte (optionel)
- Code postal
- Ville
- Téléphone
- Adresse e-mail
- Pays
- Date de naissance
- Identifiant
- Mot de passe

Informations de paiement

Notre site internet ne conserve en aucun cas vos données bancaires et informations de paiement (numéro de carte de crédit, date d’expiration etc…). Votre paiement en ligne est exécuté par l’intermédiaire de MULTISAFEPAY. La saisie des éléments de votre carte de crédit ou informations bancaires ne se fait pas sur notre site internet directement. Nous sommes cependant notifiés lors que la saisie de commande et le paiement de celle-ci sont correctement effectués. À aucun moment pendant la transaction nous n’avons accès à vos données personnelles. Dans ce sens, aucune information n’est conservée.
Tout remboursement est procédé par MULTISAFEPAY.

Promotions et Newsletter

Nos services de promotion et de newsletter se font par l’intermédiaire de FlexMail.
Vous avez à tout moment la possibilité de procéder à une désinscription en utilisant le lien en bas de l’ e-mail.

Cookies

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Les cookies sont des petits fichiers envoyés d’un site internet et déposés sur le disque dur d’un utilisateur lors de la consultation de certains sites web et qui conservent un numéro d’identification unique en vue d’une connexion ultérieure.

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La plupart des navigateurs internet vous offrent la possibilité d’accepter ou de bloquer les cookies. Vous avez alors la possibilité de décliner l’utilisation de ces derniers.
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Outils de support client
En coopération avec Trusted Shops, nous offrons à nos client la possibilité d’évaluer notre site internet et leurs achats. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de l’outil Trusted Shops sur le lien suivant : Politique de confidentialité

Outils d’analyse
Nous en avons besoin pour analyser l’ activité de nos clients sur notre site internet. Ceci afin de nous permettre d’avoir une vue d’ensemble sur la performance de nos navigateurs, matériels informatiques et afin d’améliorer les flux de nos pages web.

Pour évaluer les éventuels problèmes survenant sur notre site, nous utilisons :

Google Analytics et GA Audiences longévité déterminée par Google
Pour plus d’informations à propos des traitements des bases de données de Google Analytics vous pouvez consulter le lien suivant : Les règles de confidentialité de Google
Anonymisation des adresses IP est mis en œuvre sur notre site.
Pour plus d’information vous pouvez consultez le lien suivant : Anonymisation des adresses IP dans Analytics
Vous pouvez choisir de déconnecter Google Analytics via ce lien :
Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics
- Hotjar : 1 an de longévité
Vous pouvez choisir de déconnecter Hotjar via ce lien :
Hotjar opt-out

Remarketing tools
Ces outils peuvent également ajouter des cookies. La longévité de ces cookies est déterminée par les outils qui lui sont liés. Dans ce sens, sur d’autres sites internet, la publicité qui circule se base sur vos propres centres d’intérêts.
Cependant vous pouvez contrôler cette sélection automatique à l’aide du lien suivant : www.youronlinechoices.com
A noter: Cet outil ne permet pas de supprimer les publicités, en revanche cela vous permet de les rendre plus génériques.
- DoubleClick

DoubleClick Ad Exchange-Buyer: longévité déterminée par Doubleclick
Google Dynamic Remarketing: longévité déterminée par Google
Google AdWords User Lists: longévité déterminée par Google

- Facebook Custom Audience

Pour toute objection à l’utilisation de ces outils de remarketing, vous pouvez continuer votre visite en cliquant sur le lien ci-dessous.

Pour toute information ou remarque complémentaire à propos de cette politique de confidentialité ou sur la façon dont nous collectons des données, merci de contacter Cortina NV à l’adresse suivante :

À l’attention de : Privacy Officer
Pour La Belgique:
Cortina NV
Meersbloem Melden, 42
B-9700 Oudenaarde
Belgique

Pour La France:
Artimex SARL
102 rue de Canteleu
59000 Lille
France

Pour tout désaccord ou plainte veuillez également utiliser l’adresse précédente.
Toute communication future de Cortina NV se fera par e-mail.

Notre site internet contient des liens vers d’autres sites. Cortina NV ne peut garantir que tous ces sites internet soient en accord avec la Réglementation générale sur la protection des données (GDPR) dans le cadre de la Dutch General Provision Data Protection (AVG) No. 2016/679 en date du 24 mai 2016. Dans ce sens nous conseillons aux utilisateurs de consulter les clauses de confidentialités des sites visités.